FAQ

Ai-je besoin d’une ordonnance ?

Que vous veniez de commencer une thérapie CPAP ou que vous utilisiez un CPAP depuis des années, sachez que tous les appareils CPAP , quel que soit leur fournisseur, nécessitent une ordonnance valide. Les ordonnances peuvent être envoyées par courrier électronique à canadiancpapsupply@gmail.com. Nous acceptons les copies numérisées, les photocopies et même les photos de votre téléphone portable ou de votre appareil photo.

Que faire si je n'ai pas mon ordonnance ?

Si vous n'avez pas de copie de votre ordonnance, nous pouvons vous aider. Nous pouvons contacter votre médecin en votre nom et essayer d'obtenir une copie de votre ordonnance pour vous. Nous aurions besoin de votre nom, de votre date de naissance et du numéro de téléphone de votre médecin.

Quels sont les différents types de machines ?

Il existe généralement trois types de machines : CPAP, APAP ou Auto CPAP et BiPAP.

  • Un appareil CPAP délivre une quantité fixe et constante de pression d'air, mesurée en centimètres de pression d'eau ou en cm/H2O, via un masque CPAP. La pression de l'air repousse la palette molle du patient et maintient les voies respiratoires ouvertes. Un appareil CPAP de base y parviendra. Différentes machines ont des caractéristiques et des capacités différentes.
  • Machines APAP ou machines CPAP automatiques - Le titrage est le processus permettant de déterminer la quantité correcte de pression d'air dont un patient a besoin pour une thérapie CPAP optimale. Ce processus de titrage a peut-être été effectué pendant votre étude du sommeil. Un APAP, ou Auto CPAP, ou Auto-Titration CPAP a la capacité de « titrer » la pression de l'air tout au long de la nuit pour calculer votre niveau de pression optimal nécessaire pour des résultats thérapeutiques optimaux. La machine peut s'ajuster automatiquement vers le haut ou vers le bas en fonction de vos besoins. La consommation d'alcool, la consommation d'opiacés et d'autres facteurs peuvent grandement affecter les résultats de votre thérapie. Un Auto CPAP est un appareil thérapeutique avancé, mais dont de nombreux patients bénéficient et dont dépendent pour leur thérapie à long terme. Les machines APAP ont la capacité d’enregistrer une grande quantité de données. Étant donné que l'appareil prend des décisions par lui-même en votre nom, ces décisions sont enregistrées et peuvent être signalées à votre médecin via une connectivité sans fil ou la carte SD équipée dans chaque CPAP ou APAP.
  • BiPAP, ou pression positive à deux niveaux des voies respiratoires, aide à maintenir les voies respiratoires supérieures des poumons ouvertes en fournissant un flux d'air délivré à travers un masque facial. Avec BiPAP, un médecin prescrit des pressions spécifiques qui alternent : une pression plus élevée est utilisée pour inspirer (appelée pression positive inspiratoire des voies respiratoires, ou IPAP) et une pression plus faible est utilisée pour expirer (appelée pression expiratoire positive des voies respiratoires, ou EPAP). La thérapie BiPAP est très populaire auprès des patients qui ne tolèrent pas la thérapie CPAP.

Ai-je besoin d’un humidificateur ?

L'humidification chauffée est une fonctionnalité standard. L'humidification chauffée rend la thérapie CPAP beaucoup plus confortable à utiliser en ayant de l'air chaud et humide plutôt que de l'air frais et sec. Toutes les machines proposées par Sleep Apnea Solutions disposent d'un humidificateur chauffant et c'est de loin la fonctionnalité la plus populaire sur les machines CPAP ResMed Airsense 10, Philips Dreamstation CPAP et Fisher & Paykel ICON CPAP.

Comment tous les équipements s’emboîtent-ils ?

Votre système de thérapie est probablement composé d’un masque, d’un tube, d’un appareil de thérapie et d’un humidificateur.
Jetez un œil à votre système de thérapie pour voir si vous pouvez identifier toutes les pièces.
Savoir quoi faire (et quoi ne pas faire) lors de la configuration de votre équipement peut faire toute la différence dans votre traitement.
Voici quelques conseils de ResMed.
  • Assurez-vous tout d'abord de placer votre appareil sur une surface plane et stable, où il y a peu de chance qu'il soit recouvert par des livres ou des vêtements.
  • Placez-le suffisamment près de vous pour pouvoir atteindre les commandes lorsque vous êtes au lit.
  • Laissez suffisamment d'espace autour de l'appareil et assurez-vous qu'il n'est pas trop près d'un mur ou d'un radiateur.
Si vous rencontrez des problèmes, consultez le guide de l'utilisateur de votre produit, qui contient des instructions claires sur la configuration. Vous pouvez également contacter votre fournisseur de matériel pour obtenir des conseils.

Un masque ResMed peut-il être utilisé avec un appareil CPAP d'un autre fabricant ?

Probablement, mais si vous utilisez un appareil APAP ou à deux niveaux non ResMed, vous souhaiterez peut-être vérifier auprès du fabricant pour vous assurer qu'il ne compromet pas votre traitement de l'apnée du sommeil. Les spécifications techniques du masque sont fournies à votre clinicien ou fournisseur de matériel pour vérifier qu'il est compatible avec un appareil CPAP ou bilevel. En cas d'utilisation hors spécifications ou avec des appareils incompatibles, l'étanchéité et le confort peuvent ne pas être optimaux.

Quelle est la bonne façon d’ajuster un masque ?

La bonne mise en place d'un masque dépend en grande partie de votre position. Les muscles du visage changent lorsque nous nous allongeons et se détendent encore davantage une fois que nous dormons. Il est donc toujours préférable d'ajuster le masque pendant que vous dormez. Que vous dormiez dans un lit sans oreiller ou dans un fauteuil inclinable, vous devez placer votre masque dans votre position de sommeil habituelle. Si vous rencontrez des difficultés pour ajuster votre masque, veuillez vous référer au guide d'utilisation de votre masque pour obtenir des instructions d'installation complètes ou en discuter avec votre prestataire de soins ou votre fournisseur d'équipement.

Comment puis-je garder mon masque la nuit ?

Comme chaque individu s’adapte différemment à sa thérapie, divers facteurs peuvent nécessiter une approche personnalisée. Vous devriez en discuter avec votre fournisseur de matériel médical ou votre médecin.

Ai-je la bonne taille de masque ? Je dois l'attacher si fort pour obtenir un joint que ça fait mal

Il est important de ne pas trop serrer votre masque. Cela peut être le signe que vous avez une taille de coussin incorrecte ou un support frontal mal ajusté. Si vous utilisez un masque ResMed doté d'un cadran MicroFit, il est important de noter que votre clinicien a réglé le cadran sur la position optimale et qu'un réglage important à partir de cette position peut provoquer une gêne. Si vous rencontrez des difficultés pour ajuster votre masque, veuillez vous référer au guide d'utilisation de votre masque pour obtenir des instructions d'ajustement complètes ou discutez-en avec votre fournisseur d'équipement médical ou votre médecin.

Mon masque fuit. Qu'est-ce que cela signifie?

Une fuite de masque peut indiquer plusieurs choses, notamment :

  • réglage incorrect
  • assemblage incorrect
  • taille incorrecte
  • votre masque est usé et doit être remplacé
Contactez votre médecin ou votre fournisseur d'équipement pour déterminer lequel des facteurs ci-dessus interfère avec le bon ajustement de votre masque.

Comment choisir le masque qui me convient le mieux ?

Il est important de choisir un masque confortable, sinon vous risquez de ne pas l'utiliser régulièrement. Bien que vous soyez guidé tout au long de ce processus par votre fournisseur d'équipement ou votre prestataire de soins, ResMed recommande d'essayer autant de masques que possible, de parler à d'autres utilisateurs et de rechercher des avis sur les masques en ligne.

Dois-je choisir un masque complet, un masque nasal ou des oreillers nasaux ? Quelle est la différence?

Un masque complet couvre le nez et la bouche, un masque nasal couvre le nez et un masque à coussinets nasaux repose à l'entrée de vos narines.
Le type de masque qui vous convient le mieux dépend grandement de vos besoins et préférences personnels. Certaines choses que vous voudrez peut-être prendre en considération sont l'anatomie de votre visage, la pilosité faciale, si vous êtes ou non claustrophobe, etc. Chaque masque a ses propres avantages, et vous devriez en discuter avec votre médecin ou votre fournisseur d'équipement afin que vous puissiez essayer. sur différents styles de masques et décidez lequel vous convient le mieux.

J'utilise normalement un masque nasal. Puis-je utiliser un masque complet lorsque j’ai un rhume ?

Oui. Vous devez cependant vous rappeler que chaque masque a des caractéristiques légèrement différentes, vous devrez donc peut-être modifier le paramètre du masque dans le menu utilisateur lorsque vous changez de masque. Reportez-vous toujours à la liste de compatibilité des masques/appareils lorsque vous modifiez les paramètres du masque sur votre appareil.

Un masque complet peut-il être utilisé avec un traitement à deux niveaux ?

Oui absolument. Une étude récente* montre que les personnes qui utilisent une thérapie à deux niveaux sont plus sujettes aux fuites buccales et que la respiration buccale peut être plus susceptible de bénéficier d'un masque complet. Les fuites buccales réduisent la qualité de votre sommeil et provoquent des éveils tout au long de la nuit.

Pourquoi et à quelle fréquence devrais-je me procurer un nouveau coussin de masque CPAP ?

Comme tout vêtement ou accessoire, le coussin de votre masque s’use avec le temps. Le remplacement des masques et des fournitures est important pour un confort optimal.
La durée de vie d'un coussin de masque dépend de divers facteurs tels que la fréquence d'utilisation, les huiles de votre peau et la fréquence à laquelle vous le nettoyez. Nous vous recommandons fortement d'inspecter votre masque selon la routine de nettoyage et d'entretien décrite dans le guide d'utilisation de votre masque. Le guide d'utilisation fourni avec votre masque contient des directives pour vous aider à inspecter, évaluer et remplacer vos fournitures. Vérifiez s'il y a de petites déchirures ou trous d'épingle et tout autre élément susceptible de provoquer une fuite. On sait que les animaux domestiques (et les enfants) endommagent les coussins en jouant avec eux, c'est donc une bonne idée de garder votre masque hors de portée. Assurez-vous également de ne pas laisser votre masque dans un endroit exposé directement à la lumière du soleil pendant la journée.
Étant donné que le moment et les raisons du remplacement du coussinet de votre masque dépendent grandement de votre masque, il est important de consulter le guide d'utilisation de votre masque pour plus de détails spécifiques.

Pourquoi et à quelle fréquence dois-je remplacer mon casque ?

Vous devrez peut-être remplacer votre harnais de temps en temps, car il pourrait s'étirer ou perdre son élasticité, entraînant un serrage excessif et un inconfort. Prendre bien soin de votre masque est une étape importante vers une performance optimale. Comme pour le coussin de votre masque, veuillez vous référer au guide d'utilisation de votre masque pour obtenir des directives spécifiques sur l'inspection et le remplacement de votre harnais.
Vous devriez également demander à votre fournisseur d'équipement à quelle fréquence l'assurance paiera pour un nouveau couvre-chef et quels services sont disponibles pour répondre le mieux à vos besoins, comme un plan de remplacement personnalisé et une livraison pratique à domicile.